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- Info
Publication
Méthode d'évaluation NOEMI. Une méthode d'évaluation de la qualité des processus informatiques en petites et moyennes entreprises
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Auteur(s)
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Bernard DI RENZO, Matthieu FARCOT, Christophe FELTUS |
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Unité(s) de recherche(s)
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PReCISE Research Center
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Année
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2004 |
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Contributions à des ouvrages collectifs |
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Langue
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Français |
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Editeur
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Lavoisier |
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Lieu d'édition
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Paris, FRANCE (2001) |
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Mots clés
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Méthode d'évaluation, modèle de maturité, modèle d'aptitude, PME, programme d'amélioration, processus informatique, pratiques informatiques.
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Résumé
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Cet article traite de la problématique d'appréhender le niveau de maturité des PME et TPE et de lier ce niveau aux questions suivantes. La réalité de leurs SI d'information peut-elle être appréhendée au travers d'une approche d'évaluation de la maturité ? Quelle peut être la finesse et la profondeur d'une telle approche ?
Le Centre Henri Tudor a développé une méthode originale d'évaluation des processus informatiques spécialement dédiée à être utilisée en PME et TPE. Basée sur ISO/IEC 15504 (SPICE) et IT Infrastructure Library (ITIL), elle comprend un modèle de maturité et un modèle de processus visant à couvrir la totalité des activités informatiques usuelles dans les petites organisations.
Dix PME/TPE ont été évaluées avec notre méthode, mettant en évidence de nombreuses faiblesses mais également des opportunités d'améliorations en rapport avec leurs niveaux de maturité respectifs. Au-delà de l'intérêt direct pour les entreprises évaluées, notre méthode vise à l'élaboration d'une base de profils de maturité des PME/TPE.
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| ISBN |
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Versions électroniques
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http://cat.inist.fr/?aModele=afficheN&cpsidt=16723054
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Contribution à un ouvrage collectif
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Titre ouvrage
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Qualité des systèmes d'information |
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Sous-titre
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Ingénierie des Systèmes d'Information |
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Auteur
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Lavoisier |
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| Sous-collection |
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Numéro volume
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9 (5-6)
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| Pages |
51
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68 |
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